炎炎夏日不要慌,全国空调安装服务商雇主无忧平安服务包来帮忙

空调是家居生活中必不可少的一种电器,有了空调,炎炎夏日不用担心会热,数九寒冬也不怕冷。购买、安装、维修和保养空调就成了每个家庭避暑过冬的重中之重。但是酷暑严冬高负荷下运转的空调一旦出了问题,空调安装是一项非常危险的工作。一旦空调安装工坠楼,服务商和雇主要承担多大责任呢?

空调安装服务,雇主风险知多少?

空调业内行话:"三分质量、七分安装"。空调安装行业家电安装中危险系数最高的一个工种,因为随着高层建筑的增多,安装工的工作环境越来越恶劣,困难度和危险系数也随之增高。保障措施只有腰上的一根绳,安全规范以安装工的经验为主,现在室外机重量超过30kg,别说悬空搬运,就连室内搬运都需要两个人操作,室外操作太难,有安全绳以后反而增加了安装的难度。如果不注意这些风险,一旦发生事故,一家三口家庭顶梁柱倒塌,各方都会后悔莫及。 近年来,空调安装工人发生意外的事故频发。2011年某工人安装空调坠楼下肢瘫痪,雇主被判赔偿42万;2014年9月27日,南宁市北大路梦泽园住宅小区二单元龙延阁发生意外,一名空调安装工在10楼外墙进行高空作业时,安全绳俄然开裂,工人与空调机直接掉落,不幸当场身亡; 2015年6月27日,杭州市近江6苑一户10楼人家家中,空调安装工小江在安装途中意外坠楼,当场死亡,年仅29岁;2017年某空调集团空调安装服务所致重大赔案数量大幅增加,死亡15 起,重伤20余起。

如果安装师傅受雇于某家空调安装维修服务公司,与公司之间有劳动合同,在劳动合同中就已经约定了发生伤亡事故的处理方法,因此当事故发生时,只要顾客没有过错,尽到了相应的风险提示和检查等义务,这个问题其实已经成为安装工人和公司的问题,与空调业主无关。如果空调安装工与用人单位不存在劳动关系,只是雇佣关系,依照《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十一条规定“雇员在从事雇佣活动中遭受人身损害,雇主应当承担赔偿责任”,空调安装工是谁请的,或者谁派的,由雇主根据过错承担赔偿责任。如果是业主自己出钱,自己请空调安装工,出了问题当然由业主来承担。但如果是商场或空调厂商派来的,空调安装工有可能是商家或空调厂商的职工,一旦在安装空调时不慎坠楼身亡,就归于工伤,按工伤进行补偿,通常情况下由该安装工所在公司承担赔偿责任(无论属于劳动关系还是雇佣关系),都应当由公司来负责,与被安装者无关。

在维修空调过程中,空调业主如果没有提供安全保障,也应承担相应责任。如果空调业主尽到了提醒等义务,可减轻责任。但假如该空调的安装系由空调业主自行找这些单干的空调安装维修工时,即与安装工人形成雇佣关系,则被安装者将因其雇主身份承担相应的人身伤害赔偿责任。那么业主与安装工便形成“雇佣关系”,在“雇佣活动”中发生意外事件导致人身伤害,业主作为雇主肯定要承担责任,如果安装工在工作过程中不存在过错,那么业主很可能要承担全部责任。

解决空调安装雇主风险,你只需要四步

特殊工种,有特殊的服务要求和安全防范措施。作为服务商,第一步需要对安装工人进行培训取证:组织安装工人进行安装生产和上岗培训,保证其获得相关安装资格证。根据国家安全生产监督管理总局颁布的《特种作业人员安全技术培训考核管理规定》,高度超过2米就属于高空作业,小型空调安装作业属特种作业范畴,安装维修人员必须持有“空调安装资格证”才能上岗。第二步,检查劳动合同是否有效并签署。空调安装是项季节性很强的工作,如果没有明确的劳动关系,一旦发生事故后,就会产生索赔和法律纠纷。无论是固定工还是临时工,都需要有相关的劳动合同明确双方权利义务,避免事后纠纷;第三步,检查是否配备相应的高空作业防护索具和相关劳保用品。最后也是最重要的,为安装工人采购空调安装雇主责任险和第三方责任险,以防不测。

空调安装服务商雇主无忧服务全解析

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(3)责任风险+财产损失多重保障:除了雇主责任风险,还扩展覆盖安装过程中的第三方财产损失风险,同时还可扩展安装过程中空调及零部件财产损失。

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