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印度储备银行禁止 Kotak Mahindra 银行通过在线、移动银行渠道吸引新客户

发布日期:2024年04月25日

印度储备银行禁止 Kotak Mahindra 银行通过在线、移动银行渠道吸引新客户

概括

Kotak Mahindra 银行也被要求停止发行新信用卡

印度央行表示,此举的原因是这家私营部门贷款机构在 IT 审计后“持续”未能解决央行的担忧

印度储备银行表示,该银行将继续为其现有客户提供服务,包括信用卡客户

印度储备银行 (RBI) 已禁止 Kotak Mahindra 银行通过其在线和移动银行渠道吸引新客户。

印度央行在周三(4 月 24 日)发布的一份声明中表示,“印度储备银行今天根据 1949 年《银行业监管法》第 35A 条行使其权力,指示 Kotak Mahindra 银行有限公司停止并终止立即生效,从(i)通过其在线和移动银行渠道吸引新客户以及(ii)发行新信用卡。”

不过,印度储备银行表示,该银行将继续向现有客户提供服务,包括信用卡客户。

央行表示,采取这些措施是基于对银行进行信息技术检查后的担忧,以及银行“持续”未能全面、及时地解决这些担忧。

印度储备银行表示:“在 IT 股票管理、补丁和变更管理、用户访问管理、供应商风险管理、数据安全和数据泄露预防策略、业务连续性和灾难恢复严格性和演练等领域发现了严重缺陷和不合规情况。”说。

央行表示,该行连续两年(2022年和2023年)被评估为IT风险和信息安全治理缺陷。

印度储备银行指出,Kotak Mahindra 银行被发现未遵守印度储备银行发布的纠正行动计划,因为其向央行提交的合规情况被发现不充分、不正确或不持续。

值得注意的是,这并不是央行第一次采取此类措施。 2020 年,印度储备银行对 HDFC 银行发出了类似的限制,禁止后者启动即将开展的数字业务生成活动以及寻找新的信用卡客户。

对 HDFC 银行的限制在大约两年后的 2022 年被取消。

印度储备银行在今天的通知中声称,它正在与 Kotak Mahindra 银行持续合作,以增强其 IT 弹性,但结果远未令人满意。

印度储备银行解释说,最近该银行的数字交易量也快速增长,其中包括与信用卡相关的交易量,这给 Kotak Mahindra 银行的 IT 系统带来了进一步的负担。

因此,央行决定采取限制措施,以保护客户的利益,并防止任何可能的长期停机,这可能会对银行提供高效客户服务的能力以及数字银行和支付系统的金融生态系统产生不利影响。

“在印度央行事先批准的情况下,银行委托进行的全面外部审计完成后,将对目前施加的限制进行审查,并纠正外部审计中可能指出的所有缺陷以及《报告》中包含的意见。印度储备银行的检查,以使储备银行满意,”它补充道。

近年来,印度央行采取了一系列措施来更好地监管快速增长的数字银行和贷款领域。 央行的行动包括制定数字贷款指南和制定支付聚合商框架。

今年早些时候,印度储备银行还对 Paytm 支付银行采取了行动,限制其开展多项业务活动。 然而,针对支付银行的行动是由于“持续的违规行为和持续的重大监管问题”。

去年,印度储备银行还命令巴罗达银行暂停其“bob World”移动应用程序上的客户服务。